防疫新10条发布后，老百姓成了第一健康责任人，许多人迅速加入囤药囤口罩囤抗原的行列，不少网红药一粒难求，一些网友甚至将“魔瓜”伸向了偏远地区小县城，自作聪明地捣鼓出各种攻略，便利了自己却将当地老人孩子推入绝境。为什么会出现这种现象？

除了跟物资尚未准备充分便仓猝放开，还有一个深层原因，这个原因不解决，药店无论备多少药都无济于事，那就是公众教育问题。

从目前来看，这个环节明显比较薄弱，人们对新冠病毒的认知少到令人发指的地步，药物知识更是极度贫乏，导致社会很容易发生群体性恐慌，有人家里囤的药足够吃三五年了仍然四处抢药，在购药时又出现一些理解上的偏差，过于追捧某些药物，进一步刺激了集体无意识的从众效应。

分不清感冒与新冠的人数远超想象

从年11月报告第一起疫情起，新冠到现在已经陪我们走过了三年多的时间，按理说，全民对其都应该有了一个比较全面的认知才对，但由于之前一直以封控为主，民众个人层面的防护有限，基本上就是三个字：戴口罩，主动了解病毒的动力不足，这一弊病在放开后立刻暴露出来。

百度指数显示，近期，以新冠和普通发烧最明显的区别是什么、多少度才算发烧、新冠发烧一般持续多久、发烧吃什么药好等为关键词的搜索暴增，例如，11月0日，新冠和普通发烧最明显的区别的搜索指数还只有，到了12月1日，这一数字已经变成了，不到半个月飙升%。

从人群画像来看，关心该问题的用户全国各地均有分布，并且覆盖各个年龄段。这些问题的简单程度是不是让你很震惊？还有如此多的网友分辨不出发烧，不了解新冠的基本症状与治疗办法，不能不令人意外。

当一群人连最基本的病毒常识都不掌握时，你又怎么能指望他们在大流行时冷静、正确地应对呢？因此，在全国大面积传染开来之前，有关部门应该抓紧时间，普及新冠常识，帮助人们掌握治疗方法，这是目前第一要务。

老百姓对一种疾病了解得越多越清楚，真正轮到自己头上时就不会那么担忧了，认识疾病也是战胜疾病的前提。

北方人喜连花清瘟，南方人爱清肺排毒颗粒？

一方水土养一方人。在饮食上，在性格上，在文化上，南方人和北方人都有着巨大的差异，比如一个偏甜一个偏咸，一个细致一个豪爽，一个文雅一个大气。如果说双方在选择抗病毒的药物上也存在很大的不同，你相信吗？

这真的是一个事实。

尽管国家卫健委在《新冠病毒感染者居家治疗常用药参考表》列举了24种药品，北京组织药学、临床、中医专家制订的《新冠病毒感染者用药目录（第一版）》收录了个品种，涉及41种西药和67种中药，选择很多，但消费者实际选择时往往偏爱某些药，而对另一些药不理不睬。

连花清瘟在北方占据绝对的优势，搜索量前三名中，北京和河北分别排名第一和第二，从区域上看，华北地区同样领衔。而相似功能的清肺排毒颗粒的人群画像显示，广东在省份排名中稳居第一，按照区域统计，华东则遥遥领先于华北和东北。

这是不是可以说北方人喜连花清瘟，南方人爱清肺排毒颗粒呢？

对于医药供应链来说，这种非理性的追捧却是可怕的，部分药物极度短缺，保供压力山大。其实，在清单推荐中，有关机构均没有明确说哪种药物治疗效果最好，可以认为所有入选的产品都有着良好的表现，如果一定说哪款药品更好，也应该按照官方给出的顺序而定，诡异的是，连花清瘟在两个名单上排名均不算靠前却人气超高，这是说普通消费者都是不看疗效看广告吗？

令人欣慰的是，我们也看到，新冠病毒正在把网友逼成专家，理性的消费者不断增加，他们都已经关心起口罩执行标准这么专业的问题了。#百家争鸣#